शिबू नांबियार – मुख्य परिचालन अधिकारी, ईएमईए और अमेरिका – जेनपैक्ट ने जेनेरिक एआई और कौशल के प्रभाव पर अपने विचार साझा किए हैं जो जेनपैक्ट फ्रेशर्स को काम पर रखते समय तलाश रहा है। (छवि: देबाशीष सरकार/न्यूज18)
जेनरेटिव एआई कोई नई बात नहीं है। यह कम से कम एक दशक पुरानी तकनीक है. जेनरेटिव एआई चैटजीपीटी संस्करण 4 के साथ शहर में चर्चा का विषय बन गया, लेकिन संस्करण 1, 2 और 3 के बारे में किसी ने बात नहीं की। इस साक्षात्कार में जेनपैक्ट के सीओओ शिबू नांबियार ने एआई द्वारा नौकरियों को खत्म करने पर अपना दृष्टिकोण साझा किया।
जबकि चैटजीपीटी जैसा जेनेरेटिव एआई रोमांचक लगता है कि यह कैसे काम को आसान बनाता है, एक निरंतर डर है कि अगर एआई बेहतर होता रहा, तो नियमित नौकरियों पर बने रहना मुश्किल हो सकता है। लंदन टेक वीक 2023 के मौके पर, न्यूज18 टेक के संपादक, देबाशीष सरकार ने जेनेरिक एआई और कौशल के प्रभाव पर शिबू नांबियार – मुख्य परिचालन अधिकारी, ईएमईए और अमेरिका – जेनपैक्ट से बात की, जो जेनपैक्ट फ्रेशर्स को काम पर रखते समय तलाश रहा है। उन्होंने यह सुझाव भी साझा किया कि आईटी कर्मचारी इस एआई भीड़ को मात देने के लिए क्या कर सकते हैं। अंश.
अगर हम यह सुनिश्चित कर लें कि हम कुछ और करने के लिए तैयार हैं तो एआई हमारी नौकरियां नहीं छीनेगा। मैं ऐसा ही महसूस करता हूं, जो है… पुनः कौशल विकसित करना और उस नई दुनिया को अपनाना जो एआई लाने जा रहा है। इसलिए, मैं व्यक्तिगत रूप से नहीं सोचता कि एआई हमारी नौकरियाँ छीन लेगा।
दुर्भाग्य से, यहां कोई जादुई मंत्र नहीं है। मैं आज कोई साइड कोर्स नहीं कर सकता और भविष्य के लिए प्रासंगिक बने रहने की उम्मीद करता हूं। मेरे लिए, इससे बचने का सबसे आसान तरीका वर्तमान में बने रहना है। पहली बात यह है कि किसी बदलाव को पीछे धकेलने की कोशिश न करें। उदाहरण के लिए, जेनरेटिव एआई कोई नई बात नहीं है। यह कम से कम एक दशक पुरानी तकनीक है. चैटजीपीटी संस्करण 4 के साथ जेनरेटिव एआई शहर में चर्चा का विषय बन गया, लेकिन संस्करण 1, 2 और 3 के बारे में किसी ने बात नहीं की। यह सब यह सुनिश्चित करने के बारे में है कि आप वर्तमान में बने रहें ताकि जब भी कोई नई तकनीक शुरू हो तो आप ‘आश्चर्यचकित’ न हों। ट्रेंड करने के लिए.
अगर हम यह सुनिश्चित कर लें कि हम कुछ और करने के लिए तैयार हैं तो एआई हमारी नौकरियां नहीं छीनेगा।
साथ ही, किसी नई तकनीक के बारे में जानना ही पर्याप्त नहीं है। किसी नई तकनीक के बारे में सतही स्तर का ज्ञान होना खतरनाक है और यही बात कर्मचारियों को चिंतित करती है। हर किसी के पास एक स्मार्टफोन है, किसी नई तकनीक का गहन विश्लेषण करने में कुछ समय बिताना बहुत आसान है, उदाहरण के लिए, जेनरेटिव एआई। इससे सीखने और नौकरियों में आगे बढ़ने की योजना बनाने में मदद मिलती है।
अगला कदम अपना हाथ बढ़ाने के लिए सही अवसर का उपयोग करना और आगे सीखने के लिए सही प्रोजेक्ट को पकड़ना है।
मैं व्यक्तिगत रूप से चाहता हूं कि एक ऐसा दिन आए जब नए लोगों को नौकरी पर रखने के लिए हम कॉलेज की डिग्री की तलाश न करें। हालाँकि हम वर्तमान में भी कॉलेज की डिग्री पर गंभीरता से विचार करते हैं, मैं चाहता हूँ कि इसमें बदलाव हो। मेरे लिए, व्यावसायिक प्रशिक्षण या किसी विशेष क्षेत्र की समझ एक महत्वपूर्ण भूमिका निभाती है। जिन मुख्य कौशलों की हम तलाश कर रहे हैं उनमें गणित, भौतिकी और व्यावहारिक सांख्यिकी में विषय स्तर की विशेषज्ञता के साथ-साथ संचार कौशल भी शामिल हैं। भविष्य में दुनिया में ऐसा कुछ भी नहीं है जिसमें विभाजक के रूप में ये विषय न हों। यदि आपको गणित पसंद नहीं है, तो टेक में यह कठिन होगा।
जिन मुख्य कौशलों की हम तलाश कर रहे हैं उनमें गणित, भौतिकी और व्यावहारिक सांख्यिकी में विषय स्तर की विशेषज्ञता के साथ-साथ संचार कौशल भी शामिल हैं।
मैं व्यक्तिगत रूप से ऐसे लोगों की तलाश करता हूं जिनमें खुद के लिए अच्छा करने की भूख हो। मेरा दृढ़ विश्वास है कि जब लोग अपने लिए अच्छा करना शुरू करते हैं, तो वे स्वचालित रूप से दूसरों के लिए भी अच्छा करना शुरू कर देते हैं। यह इस नेतृत्व शैली का एक अंश है जिसे मैं बहुत प्रारंभिक चरण में देखता हूं।
मैं व्यक्तिगत रूप से सोचता हूं कि बहुत से लोग केवल भाग्य के बारे में बात करेंगे जो एक महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है लेकिन मेरा मानना है कि आपको हमेशा बड़ी भूमिकाओं के लिए तैयार रहना होगा। लोगों को खुद से पूछना चाहिए कि वे लगातार सीखने और कौशल बढ़ाने के लिए क्या कर रहे हैं। जैसे ही थोड़ा सा मौका मिले, लोगों को हाथ उठाकर उसे हथियाने का लक्ष्य रखने के लिए तैयार रहना चाहिए। आपको स्वयं को स्पष्ट करना होगा और कहना होगा कि मैं इस अवसर का लाभ उठाने के लिए तैयार हूं और इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि मुझे उस अवसर के लिए यात्रा करने या स्थानांतरित करने की आवश्यकता है।
हमेशा अपने प्राथमिक हितधारक की पहचान करें। मेरे विचार में, 99% मामलों में यही अंतिम ग्राहक होता है। आपकी भूमिका में, यदि आप उस दिन, उस सप्ताह, उस तिमाही या वर्ष के लिए जो करते हैं, वह ग्राहक पर एक सार्थक सकारात्मक प्रभाव पैदा करने वाला है और यदि ग्राहक वास्तव में आपके लिए प्रतिज्ञा कर सकता है, तो संभावना है कि आपका संगठन तुरंत पहचान लेगा आप। यह कहने के बजाय कि मुझे अधिक पैसा कमाने का अवसर क्यों नहीं दिया गया, यदि आप परिणाम पर ध्यान केंद्रित करें, तो पैसा अपने आप आ जाएगा।
.
